成り上がり大国の繁栄はあまりにも短く、日本は80年代以降、国際情勢の変化に対する適応を何回も誤った上に、打ち続いた平和と予想もしなかった物質的豊かさがもたらした精神的退廃により、バブルの狂乱とその崩壊の修羅場を体験した後は、底知れぬ閉塞社会に落ち込んだままです。 経済が低迷しているだけでなく、日常化した政治の混乱と行政の弛緩は社会全体の退廃を生んで、想像を絶する事件が頻発し、何かと各国のひんしゅくを買うと共に心ある国民の心をますます暗くしています。
既成権力が信を失った結果として、息苦しすぎた各種のN社会主義さながらの規制もようやく緩み、各界には沈滞のなかにもようやく清新の機運が漂いはじめています。 産業界におけるベンチャーへの期待はそうした機運を象徴するものの一つと考えて良いでしょう。
大企業の多くが業績の不振から容易にリストラに走ったことから、かつては誇りにしていた日本的経営は短期間でもろくも崩壊し、「頼るべきは組織よりは自分」とベンチャーを起こす、起こそうとする日本人は史上空前の数に達しています。 そのなかには敢然と会社に辞表を叩きつける青壮年ビジネスマンもいれば、あるいはどこの会社でも食指を動かすに違いないほど優秀な新卒社会人もいます。
それらの人々に対して世間は奇異の目どころか、むしろ賞賛の眼差しを向け、政・官・財界といった体制側の諸機関さえも、競ってベンチャー支援策を講ずる状態です。 その意味で今や日本はUベンチャー・ブームと言っても過言ではないでしょう。
各地で開催されるセミナーやシンポジユウムに私も再三講師として招かれますが、私一方では戦略とか計画といったが一番気になるのは、「ベンチャーの支援」策として、次元の知識や技術ばかりが重視され、他方ではやたら人と人との接触の場を提供するベンチャーを起すためにはもちろん、起したベンチャーをスタートアップさせるためにも、戦略や計画以前に起業家は何よりも、自分に一方ならぬ関心と信頼を寄せる支援者に出逢う必要があるはずだからです。 しかも庁出逢いも広義の知遇に至らなければ、大した効果は期待できません。
資金にせよ人にせよ機会にせよ、求める側は、構想する事業の説明を通して、自分自身の人生観、信条、理想を支援者に対して明確に語れなければなりません。 それには何よりも、支援や協力を期待する人々の心を揺り動かすような説得力(必ずしも滑らかな口調や進んだプレゼン技術の披露といったものではない)が前提となることも忘れてはなりません。
この2つを具備した人だけが、「運も実力のうち」と言える成功者の列に加わることができることを深く心に刻みつけるべきです。 (本章のＨ氏とＦ氏に関する記述は、筆者がＨ氏から直接うかがった話の内容を、Ｂ社より刊行されたＳ著『Ｈ神話」を基に勘案作成したものです)(本章のＮ・Ｈに関する記述は、K書房より刊行されたＮ・Ｈ著Ｔ訳「思考は現実化する』中のＨ自身の回顧談に基づいています)1970年代からマーケティングの分野で、プロのグループインタビュアーとして狼立。

大手企業、シンクタン夕、広告代理庖などの2依頼を受け、数多くの著名人やー一般の消費者とのインタビューを精力的にこなす。 現在はＥ研究家として、キャリアカウンセリングの講師を務めるなど幅広く活躍中。
日本Ｅ学会議。 社会生活を営む以上、人に何も聞かない日はないでしょう。
会社で、家庭で、意識していないだけで、私たちは誰かに必ず何かをたずねています。 朝起きたら「今日の天気はどうですか」と聞く人もいるでしょう。
職場では、仕事の計画や進捗状況を上司や部下から聞いているはずです。 聞くというと、相手の話にただ耳を傾ければいいように思いますが、簡単にはいきません。
人にはそれぞれに話し方、聞き方の癖があります。 一方的に自分の話ばかりして相手の話にまったく耳を貸さない。
話を「情報」としてしか受け止めず、自分に必要なことだけを聞いて、他のことはまったく聞いていない人もいます。 話す側もさまざまです。

細かいことまで話すのにポイントが不明瞭な人。 質問に最低限しか答えない人もいます。
普通は聞き方や話し方に癖があると自覚している人はいません。 それでもいろいろなタイプの人たちから必要なことを聞き出し、コミュニケーションを成立させていくのです。
インタビューの技術は、相手を不快にさせずに聞くべきことを聞き出す能力だといえるでしょう。 今の社会は事柄ばかりではなく、思いや心を「聞ける人」「聞き出せる人」を求めています。
親が子どもから悩みや不満を聞き出す場合や、上司が部下に仕事の成果を聞き出す場合など、誰もが、人にどう接したら良いのかを悩んでいるのです。 とくに最近は心を閉じていて悩みが多い時代ですから、誰かに自分の話を聞いてもらいたいと思っている人は少なくありません。
背負っているものが重すぎるから、誰かちょっと聞いてくれないだろうか、と思い悩む人がたくさんいます。 近ごろ、カウンセリングが強く求められている背景です。
私がインタビュアーになったのは、日本の高度成長期でたくさんの種類の商品が市場を賑わせていたころです。 消費者のニーズを探るマーケティングリサーチが必要不可欠になってきた、社会がインタビュアーを求めた時代でした。
2台目の自動車を買うユーザーと話した仕事は今でも印象に残っています。 当然1台目をすでに持っていて、なぜ2台目が欲しいのかを探る仕事です。
まずは、家族の誰が、最初に2台目が欲しいと言い出したのか、その後にどういう話し合いが行われたかを詳しく聞かなくてはなりません。 2台目の購入を決めるまでの問、どういうことがなされたか。
予算はいくらか。 貯金を下ろすのか、あるいは父親がポンと出すのか、母親がヘソクリを出すのか。

どういう経緯で車種が決まったのか、についても探っていきます。 主張したのは誰か。
主導権を取ったのは誰か。 父か、母か、息子か、娘か。
例えば17歳の男の子がでっちにももう1台欲しいよな。 あと1年したら免許を取るから」ときり出して、その子が車種を選ぶとしたら、その子はどんな車を欲しがっているか。
父親が車種を選ぶときにはたいてい「OOメーカーのOO車がいい」と、既製の車を口にするでしょう。 若者はどこにも売っていない車を欲しがったりします。
若者はデザイン、ライト、仕様などにも詳しくて、「こんな車が欲しい」と、まだどこにもない車について思いをめぐらすわけです。 私の仕事はこれらをじっくり聞き出して、新車の開発に生かすことでした。
2台目購入までのいきさつを何軒もの家族に聞いてみると、「予算はこの程度」「大きさはこれくらい」「こういうデザイン」など、消費者が求めるものがわかってきます。 人の話のなかに、自分に必要な情報があるわけです。
相手の話から、どれだけヒントを引き出すかがポイントになります。 雑誌の取材で初対面の人に会うときは、手紙を送るようにしていました。
これだけ電話や電子メールが普及した今でも、年配の著者への原稿依頼は手紙から、という編集者も少なくありません。 やはり初対面の人に物事を依頼する際には、手紙の力が大きいのでしょう。
相手によりけりではありますが、丁重な手紙は良い印象を与えますので最初のきっかけづくりに大きな役割を果たすはずです。


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